Lieferung & Reklamation

Alle Möbel und Leuchten werden auf Anfrage und nach individueller Absprache gefertigt. Lieferzeiten variieren je nach Aufwand und werden vor Auftragserteilung gemeinsam festgelegt.

Die Lieferung erfolgt nach persönlicher Absprache – entweder per Spedition oder Abholung vor Ort. Lieferkosten werden individuell vereinbart.

Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommen, bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

Bitte fotografiere den Schaden und sende die Bilder zusammen mit einer kurzen Beschreibung an unsere E-Mail-Adresse. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Bei Fragen zur Lieferung oder einem Reklamationsfall erreichst du uns unter: kontakt@rootdesign.at